Перейти к содержимому
Forgebot
Запись и услуги

Бот для записи клиентов в салон красоты

Клиент выбирает услугу и день, пишет удобное время и оставляет телефон — заявка сразу приходит в чат администратора.

Кратко

Шаблон «Запись в салон красоты» — это готовый сценарий Telegram-бота в Forgebot: клиент кнопками выбирает услугу и день, пишет удобное время и оставляет телефон, а заявка сразу приходит в чат администраторов. Свободные окна бот не показывает — время подтверждает администратор.

Попробовать шаблонВойти

После регистрации: «Сценарии» → «Все шаблоны» → «Запись в салон красоты». Бесплатный тариф — без карты.

Задача

Для кого и какую задачу решает

Подходит салонам, барбершопам, мастерам маникюра и косметологам, которым клиенты пишут в Telegram «а можно записаться?». Бот задаёт те же вопросы, что задал бы администратор, — какая услуга, когда удобно, как связаться — и присылает в рабочий чат готовую заявку, в том числе ночью и в выходные. Администратору остаётся связаться с клиентом и подтвердить время.

Для кого
Салон, барбершоп, маникюр, косметолог
Уровень
Средний — Тексты + одно подключение: чат команды, канал или ключ ИИ. Около 10–15 минут.
Что подключить
Нужно: чат команды
Как запускается
Основной сценарий бота: отвечает на /start и на любое сообщение, которое не перехватил сценарий с командой или ключевым словом.
Блоков в сценарии
11
Диалог

Как бот разговаривает с клиентом

Реплики бота взяты из шаблона как есть. Подсвечено то, что бот подставит сам: ваши данные из «Полей бота» или ответы клиента.

  1. Бот

    💅 Здравствуйте! Это название салона. На какую услугу вас записать?

    • Стрижка
    • Окрашивание
    • Маникюр
    • Педикюр
    • Брови и ресницы
  2. Клиент

    Маникюр

  3. Бот

    Когда вам удобно прийти?

    • Сегодня
    • Завтра
    • Другой день
  4. Клиент

    Завтра

  5. Бот

    Напишите удобное время. Если выбрали «Другой день» — укажите и дату. Например: «пятница, после 15:00».

  6. Клиент

    после 15:00

  7. Бот

    Оставьте телефон — нажмите кнопку ниже 👇 или напишите номер сообщением

    • 📱 Отправить телефон
  8. Клиент

    📱 Отправить телефон

  9. Бот

    ✅ Заявка принята: Маникюр, Завтра, после 15:00. Администратор свяжется с вами и подтвердит время.

  10. Приходит в чат команды

    🗓 Новая запись Услуга: Маникюр Когда: Завтра, после 15:00 Клиент: имя фамилия ссылка на клиента Телефон: телефон Подтвердите время клиенту.

Сценарий

Как работает сценарий по шагам

  1. Меню услуг кнопками.
  2. Выбор дня: сегодня, завтра или другой день.
  3. Удобное время — текстом.
  4. Телефон одной кнопкой.
  5. Заявка приходит в чат администратора.
  6. Клиенту — «заявка принята», ему ставится метка «Записан» для будущих рассылок.
Настройка

Что настроить под себя

  • Поменяйте список услуг на свой.
  • Укажите в «Полях бота» ID чата администраторов: добавьте бота в чат и узнайте ID.
  • Свободные окна бот не показывает — время подтверждает администратор. Хотите выбор мастера — добавьте ещё один блок «Кнопки».

Рекомендации

  • Рекомендуем называть кнопки услуг так, как их называют сами клиенты («Стрижка», «Маникюр»), потому что короткую понятную кнопку проще нажать с телефона.
  • Рекомендуем использовать метку «Записан» для рассылок, например с напоминанием о повторной записи, потому что бот ставит её каждому, кто оставил заявку.

Чего шаблон не делает

  • Расписание мастеров бот не видит: клиент пишет удобное время текстом, а подтверждает его администратор.
  • Выбора мастера в шаблоне нет — его добавляют ещё одним блоком «Кнопки» после выбора услуги.
Блоки

Из каких блоков собран

Нажмите на блок — откроется его описание в справочнике конструктора.

Сообщение

Бот пишет текстовое сообщение. Например: «Привет! Чем можем помочь?»

Кнопки

Сообщение с кнопками на выбор — каждая кнопка ведёт по своей ветке. Например: «Меню», «Часы работы», «Позвать менеджера».

Спросить

Бот задаёт вопрос и запоминает ответ клиента. Например, спрашивает имя или адрес доставки.

Телефон / гео

Бот кнопкой просит телефон или геолокацию. Например, номер для звонка курьера или точку доставки на карте.

В чат команды

Бот отправляет сообщение в ваш рабочий чат или канал. Например, уведомить команду о новой заявке.

Запомнить значение

Запоминает значение, чтобы использовать дальше. Например, сохранить выбранный город и потом подставлять его в сообщения.

Метка

Навешивает или снимает метки на клиента. Например, отметить «купил» или «интересуется доставкой» — потом по меткам собирать рассылку.
FAQ

Частые вопросы

Бот сам выбирает свободное время?

Нет. Шаблон не подключён к расписанию: клиент пишет удобное время текстом, например «пятница, после 15:00», а администратор видит заявку в чате и подтверждает время.

Куда приходят заявки на запись?

В Telegram-чат администраторов. Добавьте бота в этот чат и укажите ID чата в «Полях бота» — в заявке будут услуга, день, время, имя, телефон и ссылка на клиента.

Можно поменять список услуг?

Да. Услуги — это кнопки в первом блоке сценария: поменяйте названия или добавьте свои в редакторе, без кода.

Похожие шаблоны

Запись к врачу с подбором специалиста

Частная клиника, стоматология, медцентрСреднийНужно: чат команды, чат поддержки

Калькулятор цены уборки

Клининг, химчистка мебели, мойка оконСреднийНужно: чат команды

Отзыв после покупки (NPS)

Любой бизнес с повторными покупками: кафе, сервис, магазинСреднийНужно: чат поддержки

Смотрите также

Заявки и квизыАнкеты, квизы и сбор заявок в карточку контакта.РассылкиМассовые и сегментированные кампании — по расписанию и с A/B.Шаблоны ботов18 готовых сценариев: запись, заказы, магазин, заявки, поддержка.
// Начните сегодня

Запустите Telegram-бота с Forgebot

Соберите первый сценарий, отвечайте подписчикам и смотрите аналитику — бесплатно, без кода.

Создать аккаунт бесплатноВойти

Бесплатный тариф: 1 бот, 5 сценариев, 100 подписчиков. Без карты.