Перейти к содержимому
Forgebot
Заявки и лиды

Бот для сбора заявок с отбором горячих клиентов

Три вопроса — задача, бюджет и сроки — делят клиентов на горячих, тёплых и холодных. Горячие сразу попадают к менеджеру, холодные получают полезный материал и мягкий повтор через 2 дня.

Кратко

Шаблон «Заявки с отбором «горячих» клиентов» — это Telegram-бот в Forgebot, который до звонка менеджера задаёт три вопроса: задача, бюджет и сроки. По ответам он делит людей на горячих, тёплых и холодных: первые две группы сразу попадают в чат отдела продаж, холодные получают полезный материал и мягкий повтор через 2 дня.

Попробовать шаблонВойти

После регистрации: «Сценарии» → «Все шаблоны» → «Заявки с отбором «горячих» клиентов». Бесплатный тариф — без карты.

Задача

Для кого и какую задачу решает

Агентствам, студиям, B2B-услугам, ремонту и обучению, где заявок много, а покупать готовы не все. Менеджер видит в заявке сегмент, бюджет и сроки и звонит сначала тем, у кого срочно и большой бюджет. Каждый лид получает метку сегмента — по ней удобно делать отдельные рассылки.

Для кого
Агентство, студия, B2B-услуги, ремонт, обучение
Уровень
Средний — Тексты + одно подключение: чат команды, канал или ключ ИИ. Около 10–15 минут.
Что подключить
Нужно: чат команды
Как запускается
Основной сценарий бота: отвечает на /start и на любое сообщение, которое не перехватил сценарий с командой или ключевым словом.
Блоков в сценарии
27
Диалог

Как бот разговаривает с клиентом

Реплики бота взяты из шаблона как есть. Подсвечено то, что бот подставит сам: ваши данные из «Полей бота» или ответы клиента.

  1. Бот

    👋 Здравствуйте! Ответьте на 3 коротких вопроса — и мы подготовим предложение под вашу задачу. Это меньше минуты.

  2. Бот

    Что вас интересует?

    • Новый проект
    • Доработка существующего
    • Консультация
  3. Клиент

    Новый проект

  4. Бот

    Какой бюджет вы рассматриваете?

    • До 500 $
    • 500–2000 $
    • Больше 2000 $
  5. Клиент

    Больше 2000 $

  6. Бот

    Когда нужно начать?

    • Срочно, в этом месяце
    • В ближайшие 1–3 месяца
    • Пока присматриваюсь
  7. Клиент

    Срочно, в этом месяце

  8. Бот

    Как к вам обращаться?

  9. Клиент

    Олег

  10. Бот

    Оставьте телефон — нажмите кнопку ниже 👇 или напишите номер сообщением

    • 📱 Отправить телефон
  11. Клиент

    📱 Отправить телефон

  12. Приходит в чат команды

    📩 Новая заявка — 🔥 горячий Имя: Олег Задача: Новый проект Бюджет: Больше 2000 $ Сроки: Срочно, в этом месяце Телефон: телефон Telegram: ссылка на клиента

  13. Бот

    Спасибо, Олег! Менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня.

Сценарий

Как работает сценарий по шагам

  1. Приветствие и три вопроса кнопками: задача, бюджет, сроки.
  2. Большой бюджет и срочно — «горячий» лид, сразу к менеджеру.
  3. Маленький бюджет — «холодный»: полезная ссылка и повтор через 2 дня.
  4. Остальные — «тёплые», тоже к менеджеру.
  5. Имя и телефон, заявка с сегментом — в чат отдела продаж.
  6. Каждому ставится метка сегмента для рассылок.
Настройка

Что настроить под себя

  • Поменяйте варианты бюджета под свои цены (и в кнопках, и в условиях «Фильтра»).
  • Укажите ID чата отдела продаж и ссылки в «Полях бота».
  • Поменяйте паузу «холодной» ветки, если 2 дня — слишком долго.

Рекомендации

  • Рекомендуем подставить в «Поля бота» ссылку на кейс или отзывы, потому что её получают тёплые лиды перед вопросом «готовы обсудить ваш проект?».

Чего шаблон не делает

  • Пороги бюджета — кнопки с текстом: если поменять варианты бюджета, их нужно поменять и в условиях блока «Условия».
Блоки

Из каких блоков собран

Нажмите на блок — откроется его описание в справочнике конструктора.

Сообщение

Бот пишет текстовое сообщение. Например: «Привет! Чем можем помочь?»

Кнопки

Сообщение с кнопками на выбор — каждая кнопка ведёт по своей ветке. Например: «Меню», «Часы работы», «Позвать менеджера».

Спросить

Бот задаёт вопрос и запоминает ответ клиента. Например, спрашивает имя или адрес доставки.

Телефон / гео

Бот кнопкой просит телефон или геолокацию. Например, номер для звонка курьера или точку доставки на карте.

Развилка

Развилка по одному условию: да или нет. Например, если сумма заказа больше 500 — предложить бесплатную доставку.

Условия

Несколько условий сразу — сценарий идёт по подходящей ветке. Например, развести клиентов по выбранному тарифу: старт, бизнес, про.

В чат команды

Бот отправляет сообщение в ваш рабочий чат или канал. Например, уведомить команду о новой заявке.

Пауза

Пауза перед следующим шагом. Например, через час после заказа спросить, всё ли понравилось.

Запомнить значение

Запоминает значение, чтобы использовать дальше. Например, сохранить выбранный город и потом подставлять его в сообщения.

Метка

Навешивает или снимает метки на клиента. Например, отметить «купил» или «интересуется доставкой» — потом по меткам собирать рассылку.
FAQ

Частые вопросы

Как бот решает, что лид «горячий»?

Большой бюджет и срочные сроки — горячий, сразу к менеджеру. Маленький бюджет — холодный: полезная ссылка и повтор через 2 дня. Остальные — тёплые и тоже уходят менеджеру.

Что получает отдел продаж?

Сообщение в чат: сегмент, имя, задача, бюджет, сроки, телефон и ссылка на клиента в Telegram.

Похожие шаблоны

Гайд за контакт + прогрев 3 дня

Эксперт, онлайн-школа, коуч, консультантСреднийНужно: чат команды

Подбор квартиры и запись на просмотр

Риелтор, агентство недвижимости, застройщикСреднийНужно: чат команды

Калькулятор цены уборки

Клининг, химчистка мебели, мойка оконСреднийНужно: чат команды

Смотрите также

Заявки и квизыАнкеты, квизы и сбор заявок в карточку контакта.РассылкиМассовые и сегментированные кампании — по расписанию и с A/B.Шаблоны ботов18 готовых сценариев: запись, заказы, магазин, заявки, поддержка.
// Начните сегодня

Запустите Telegram-бота с Forgebot

Соберите первый сценарий, отвечайте подписчикам и смотрите аналитику — бесплатно, без кода.

Создать аккаунт бесплатноВойти

Бесплатный тариф: 1 бот, 5 сценариев, 100 подписчиков. Без карты.