Удалить сообщение: бот убирает лишнее из чата
Что делает блок «Удалить сообщение»
Блок стирает последнее сообщение, которое бот отправил в этом чате, — например меню с кнопками, которое уже не нужно. Клиент видит, как лишнее сообщение просто исчезает, и переписка выглядит аккуратно. Есть ограничение Telegram: удалить можно только сообщение не старше 48 часов; если оно старше, бот молча пропустит этот шаг и сценарий пойдёт дальше.
Настройки блока
У блока нет настроек: он всегда удаляет последнее сообщение, отправленное ботом в этом чате. Просто поставьте его в сценарий там, где нужно убрать предыдущее сообщение бота.
Настройки не требуются — добавьте блок в сценарий, и он сразу готов к работе.
Пример: убрать меню после выбора
Бот показал меню с кнопками «Кофе», «Чай», «Десерты». Клиент нажал «Кофе» — и следующим шагом блок «Удалить сообщение» убирает меню, чтобы оно не мешало. В чате остаётся только то, что важно сейчас.
Частые вопросы
Какое именно сообщение удаляется?
Последнее сообщение, которое бот отправил в этот чат, — обычно то, что было прямо перед этим блоком, например меню с кнопками. Сообщения самого клиента блок не трогает.
Почему сообщение иногда не удаляется?
У Telegram есть ограничение: бот может удалить только сообщение не старше 48 часов. Если оно старше, бот молча пропустит этот шаг, и сценарий продолжится дальше без ошибки.
Чем «Удалить сообщение» отличается от блока «Сообщение»?
«Сообщение» добавляет в чат новый текст, а «Удалить сообщение» наоборот убирает последнее сообщение бота. Их часто используют вместе: сначала показать меню, а после выбора — убрать его, чтобы чат оставался чистым.
Другие блоки этой группы
Сообщение
Бот пишет текстовое сообщение. Например: «Привет! Чем можем помочь?»Медиа
Бот отправляет фото, видео, GIF, аудио или документ с подписью. Например, фото меню или прайс в PDF.Кнопки
Сообщение с кнопками на выбор — каждая кнопка ведёт по своей ветке. Например: «Меню», «Часы работы», «Позвать менеджера».Запустите Telegram-бота с Forgebot
Соберите первый сценарий, отвечайте подписчикам и смотрите аналитику — бесплатно, без кода.
Бесплатный тариф: 1 бот, 5 сценариев, 100 подписчиков. Без карты.