Перейти к содержимому
Логика и эксперименты

A/B-тест: случайно делит клиентов на группы

Половине показать одно приветствие, половине — другое, и увидеть, что сработает лучше — прямо в сценарии.

Кратко

«A/B-тест» в конструкторе Telegram-ботов Forgebot — это блок, который случайно распределяет клиентов по нескольким вариантам согласно их весам, и у каждого варианта своя ветка сценария. Нужен, чтобы сравнить разные сообщения или пути и понять, какой из них работает лучше.

Бесплатный тариф — без карты.

Панель настроек блока «A/B-тест» в редакторе
О блоке

Что делает блок «A/B-тест»

Блок делит поток клиентов на группы случайным образом. Вы задаёте варианты и их «веса» — чем больше вес, тем чаще клиент попадает в этот вариант. Каждый вариант ведёт по своей ветке, поэтому одной части клиентов можно показать одно сообщение, другой — другое, а потом сравнить результат. Клиент не знает, что участвует в тесте: для него это обычная переписка.

Поля

Настройки блока

Панель настройки блока — что заполнить:

Варианты
Список групп, между которыми делятся клиенты. Каждая строка — один вариант со своей веткой на схеме.
id варианта
Короткое техническое имя, по которому ветка варианта соединяется со следующим шагом. Новый вариант получает свободную букву (a, b, c…) автоматически; пустое имя не сохраняется.
Название варианта
Понятное человеку имя, чтобы отличать ветки между собой — например «Короткое приветствие». Можно оставить пустым.
Вес
Насколько часто клиенты попадают в этот вариант по сравнению с другими: больше число — чаще. Целое число не меньше 0; рядом бот показывает получившуюся долю в процентах. Если у всех вариантов вес 0, доли делятся поровну.
Добавить / удалить вариант
Кнопка «Добавить вариант» создаёт новую строку с весом 50, корзина — убирает лишнюю. Вариантов может быть до 10 — на десятом кнопка добавления пропадает.
Пример

Пример: два приветствия

Два варианта с весами 50 и 50 — бот показывает половине клиентов приветствие «А», половине «Б», и каждая ветка ведёт к своему предложению. Через неделю видно, после какого приветствия больше людей дошли до заказа.

FAQ

Частые вопросы

Как сделать деление не поровну, а, например, 70 на 30?

Поставьте одному варианту вес 70, другому 30 — бот покажет рядом доли «70%» и «30%» и будет распределять клиентов в этой пропорции. Важно соотношение весов, а не их сумма.

Чем «A/B-тест» отличается от «Развилки»?

«Развилка» выбирает ветку осознанно — по условию (сумма заказа, ответ клиента). «A/B-тест» делит клиентов случайно, не глядя на них, чтобы честно сравнить варианты между собой.

Сколько вариантов можно завести и что будет при весе 0?

До 10 вариантов — после этого кнопка добавления пропадает. Если поставить всем вес 0, блок разделит клиентов поровну между вариантами; вес не может быть отрицательным.

// Начните сегодня

Запустите Telegram-бота с Forgebot

Соберите первый сценарий, отвечайте подписчикам и смотрите аналитику — бесплатно, без кода.

Бесплатный тариф: 1 бот, 5 сценариев, 100 подписчиков. Без карты.